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Los reembolsos se procesarán únicamente después de verificar la recepción y el estado del producto devuelto. El dinero será reintegrado a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Los plazos pueden variar según la entidad bancaria o plataforma de pago, pudiendo demorar entre 3 y 15 días hábiles en acreditarse.
En caso de compras realizadas mediante tarjetas de crédito, el reembolso podría visualizarse en el próximo resumen o en el subsiguiente, dependiendo de la fecha de cierre del banco. No realizamos reembolsos en efectivo bajo ninguna circunstancia.
Si el reembolso corresponde a un pedido cancelado antes de su despacho, la reversión será gestionada inmediatamente después de la solicitud del cliente. Una vez iniciado el proceso, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con el detalle del trámite y el número de operación correspondiente.